Active mloog yog ib daim duab, kev txawj ntse thiab kev qhuab qhia. Ib yam li lwm yam kev txawj ntse, nws yuav tsum tau tswj nws tus kheej tswj. Koj yuav tau to taub dab tsi yog koom tes nrog mloog thiab tsim cov txheej txheem tsim nyog yuav tsum ntsiag to thiab mloog.
Koj yuav tsum las mees koj tus kheej xav tau thiab kub siab rau tus neeg hais lus. Lub rooj sib hais yuav mloog thaum koj them xim rau dab tsi yog hais thiab ua raws li nws zoo heev.
Txoj kev uas koj qha tau tias koj mloog
Koj lub cev lus
Qhov muag hu rau qhov muag
Ua kom koj lub cev qhib
Echoing lo lus
Nods ntawm koj lub taub hau
Leaning mus rau tus hais lus
Koj mloog kom muaj kev txiav txim:
Qhia koj cov nyiaj them yug thiab pab lwm tus neeg kom so.
Qhia koj tias lawv mloog lawv hais thiab qhib rau lawv.
Enable txhua tus hais lus thiab hnov.
Muaj lus nug txog cov lus nug no.
Ntsuam xyuas cov kev xav.
Tseeb txog misperceptions.
So los yog paraphrase.
Nrhiav cov ntsiab lus tseem ceeb los yog tej teeb meem.
Muab cov silence tsim nyog los txhawb hais lus.
Paub thaum coj mus kaw thiab thaum twg mus kuaj cov lus sib lees.
Koj yuav tsum tau qhia tias koj mloog zoo. Qhov no hu ua tuaj koom. Mus koom kev txawj ntse rapport thiab pab neeg hnov ntawm ease.
Mloog tsis cuam tshuam.
xyuam xim.
Siv lub cev kev txhawb zog siab.
Paraphrase cov lus tseeb thiab txoj kev xav.
Koj kuj yuav tau xyaum reacting thiab teb txoj kev zoo. Siv cov lus teb zoo los pab tibneeg nkag siab txog tej uas koj tu. Nws kuj pab koj sau cov ntaub ntawv hais txog qhov teeb meem no.
Nug cov lus nug.
Nug cov lus nug.
So seb lwm tus neeg hais tias, tuag tus essence tab sis sim coj cov nqe lus tsis mloog hais los yog lus. Qhov no hu ua laundering lus thiab nws yuav txo tau friction.
Kev Xaus Lub Neej Thiab Kev Xav.
reframe teeb meem. Kub siab rau cov nyiam, tsis txaus qhia.
Sim siv "Kuv" hom lus tsis txhob "koj" hom lus. Piv txwv li, tsis hais tias, "Thaum koj ua li ntawd, koj ua rau kuv xav tias.." Tiag mas, koj yuav hais tias, "Thaum koj ua uas kuv xav tias.."
Sim nrog lwm tus neeg.
Nco ntsoov xav. Sim siab rau yav tom hauv ntej.
Siv lub paj hlwb los nrhiav ntau txoj kev xaiv los yog tov kom tau. Hauv pem teb txoj cai rau brainstorming yog tias cov neeg nyob hauv lub rooj sab laj no cia li ntuav tawm tswv yim. Txij ntawm no mus rau txoj kev, tsis txhob tshem tawm tej tswv yim.
Lwm txoj cai av yog tias mere pav ntawm ib lub tswv yim tsis txhais hais tias yog tus neeg pom zoo rau ntawd lub tswv yim. Nws yog ib lub tswv yim ces muab pov tseg rau lub hom phiaj ntawm lub brainstorming qhib. Brainstorming pab tig tswv yim zoo rau hauv ib lub hom phiaj ntawm tes hauj lwm. Nrhiav cov ntsiab lus uas cov neeg muaj nyob rau hauv hom thiab pav lawv.
Koj mloog los them xim
Them xim thiab mloog tsis cuam tshuam pub rau lwm tus neeg "cia tawm steam." Ua ntej txhua yam teeb meem loj yuav tshwm sim, koj yuav tsum qhia rau lwm tus paub tias koj to taub tias lawv to taub tias lawv yuav los, thiab koj to taub tias lawv xav txog tej teeb meem uas koj yuav nrog lawv tham. Lawv khaus tig tau yuav tsum acknowledged thiab affirmed ua ntej cov tshuaj loj yuav tau tham. Koj yuav tsum txhawb lwm tus neeg cia steam thiab piav lawv tej kev txhawj xeeb los ntawm kev siv verbal cues xws li:
"Kuv pom."
"Kuv nkag siab."
"Uas yog ib tug zoo taw tes."
"Kuv pom tias koj xav txog ntawd."
"Kuv nkag siab li cas koj pom nws li ntawd."
Cov nonverbal kuj qhia rau lwm tus neeg uas koj hnov li cas lawv hais tias:
Squarely fim lwm tus neeg.
Muab ib qho ncej qhib.
Lean discreetly, tsis tuag, mus rau lwm tus neeg.
tuav qhov muag. Noj cues ntawm lwm tus neeg raws li qhov muag uas nws los yog nws yog zoo heev.
Sim so kom txaus raws li koj interact nrog lwm tus neeg.
Tau kawg, rau lwm tus neeg paub tias koj mloog, koj yuav tsum teb. Qhov zoo ntawm koj mloog yuav txiav txim tau los ntawm cov style thiab zoo ntawm koj teb.
